بازگشت کالا

درخواست مرجوع کردن در فروشگاه کادوناب

فروشگاه اینترنتی کادوناب یکی از بهترین فروشگاه ها در حوزه فعالیت خود است و بسیار تلاش می‌کند تا بهترین خدمات را به مشتریان عزیز خود بدهد شما می‌توانید برای حس بهتر اگر کالای خرابی را دریافت کردید با شرایط پایین آن را مرجوع کنید و برای ما ارسال کنید.

با تشکر کادوناب

شرایط مرجوعی کالا

  1. تمام کالاهایی که نشان تعویض بی قید و شرط دارند، در صورت تایید عدم استفاده توسط کارشناسان کادوناب، امکان بازگشت دارند.
  2. باقی کالاها، تنها در صورت وجود مشکلات ظاهری و عدم‌تطابق حک اسم‌، چاپ عکس‌، ابعاد، رنگ و باقی ویژگی‌ها با چیزی که سفارش دادید، پس از تایید کارشناسان کادوناب، امکان مرجوعی دارند.
  3. بعد از تایید مرجوعی کالا، دو راه پیش‌رو دارید: میتونید کالا رو تعویض کنید و یا اینکه درخواست استرداد هزینه کالا رو بدید.

توجه :  فراموش نکنید که ارسال کالاهای شکستنی مثل قاب، مجسمه، رز جاودان، ظروف تزئینی، آباژور، گلدان، آینه و کالاهای ارزشمند از طریق پست به عهده مشتریه و این کالاها، در صورت بروز مشکل و یا مفقودی مشمول مرجوعی نمیشن.

روند مرجوعی کالا

  1. از زمان تحویل کالا تا 7 روز فرصت دارید، کالای مورد نظرتون رو مرجوع کنید.
  2. برای مرجوع کردن کالا، با کادوناب تماس بگیرید و مشکلتون رو با کارشناسان در میون بذارید.
  3. بعد از تایید کارشناسان کادوناب، حداکثر تا 2 روزکاری، کالا از شما تحویل گرفته میشه.